PERGUNTAS FREQUENTES
1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Aceitamos todos as principais bandeiras de cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners, Aura, Hipercard, Discover) Também aceitamos PIX como forma de pagamento por meio de uma das melhores e mais seguras plataformas de pagamentos, NomadePay.
2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?
Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura da SSL. Suas informações são criptografadas em SSL e enviadas diretamente para a rede da operadora de cartão de crédito, onde o cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores.
3. EXISTEM TAXAS A PAGAR?
Não. Você não pagará nenhuma taxa a mais.
4. CASO QUEIRA MUDAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA, EU CONSIGO?
Todas as nossas entregas são feitas após confirmar todos os detalhes que você informou na finalização do pedido. Caso queira mudar algo, por motivo de mudança de endereço, ou alguma outra razão, por favor entre em contato conosco imediatamente para solicitar a alteração. O nosso e-mail é o atendimento@maismoveis.com
5. MESMO COM O PEDIDO ENVIADO, EU POSSO ALTERAR?
Por favor, esteja informado que o seu endereço de entrega não pode ser revisado após o pedido ter sido processado ou enviado. Por favor, atualize seu endereço de entrega para o seu endereço atual, para um próximo pedido.
6. QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? E COMO POSSO ACOMPANHAR O MEU PEDIDO?
Preparação e Expedição: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e preparado para envio em até 1 dias útil. O prazo de 7 a 13 dias úteis para entrega começa a contar a partir da data de expedição.
7. O QUE FAÇO, CASO FALTE ALGUM ITEM NO MEU PEDIDO?
Se algo ainda estiver faltando, entre em contato imediatamente em atendimento@maismoveis.com
8.QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
| Entrega Normal |
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Os pedidos são entregues em um prazo de 7 a 13 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento. Este prazo é uma estimativa e pode variar dependendo da localização do endereço de entrega e da disponibilidade dos produtos.
| Correios – Sedex |
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Os pedidos são entregues em um prazo de 5 a 7 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento. Este prazo é uma estimativa e pode variar dependendo da localização do endereço de entrega e da disponibilidade dos produtos.
Se você ainda tem qualquer dúvida, será um prazer atender você, entre em contato:
Email: atendimento@maismoveis.com
Telefone: +55 (51) 98974-6948
Endereço: R. Liberdade, 46 – Mal. Rondon, Canoas – RS, 92020-240
Horário: Segunda a Sábado, das 9:00 às 18:00
